Termos de Uso | Reembolso

Última atualização: 24/02/2026

Bem-vindo(a) ao Francofonias. Ao acessar este site e contratar nossos cursos, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar sua inscrição.

1. Sobre o Francofonias

O Francofonias é uma plataforma de formação em língua francesa que oferece cursos regulares, oficinas, webinars e conteúdos digitais, com foco na prática social da língua e na compreensão cultural do mundo francófono.

2. Inscrição e Acesso

Ao se inscrever em um curso ou oficina:

  • O aluno declara fornecer informações verdadeiras e atualizadas.

  • O acesso ao conteúdo é individual e intransferível.

  • O compartilhamento de login e senha é proibido.

  • O acesso permanece ativo enquanto a assinatura estiver válida (nos planos recorrentes).

A plataforma se reserva o direito de suspender acessos em caso de uso indevido.

3. Pagamentos e Assinaturas

Os cursos podem ser oferecidos em modelo de pagamento único ou assinatura mensal.

Nos planos de assinatura:

  • A cobrança é recorrente e automática.

  • O acesso é mantido enquanto o pagamento estiver ativo.

  • O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, respeitando as condições informadas no momento da contratação.

  • Valores podem ser atualizados para novas matrículas, sem afetar contratos já vigentes (salvo comunicação prévia).

4. Política de Cancelamento e Reembolso

Para cursos em formato de assinatura:

  • O cancelamento interrompe cobranças futuras.

  • Não há reembolso proporcional de períodos já iniciados, salvo disposição legal aplicável.

Para oficinas e eventos pontuais:

  • Reembolsos podem ser solicitados até [X dias] antes do evento.

  • Após esse prazo, o valor poderá ser convertido em crédito para outra atividade.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado (aulas, vídeos, textos, materiais didáticos, identidade visual, metodologia) é protegido por direitos autorais.

É proibido:

  • Reproduzir ou redistribuir materiais sem autorização.

  • Gravar, compartilhar ou comercializar aulas.

  • Utilizar o conteúdo para fins comerciais sem permissão formal.

6. Conduta do Usuário

Espera-se que os alunos mantenham postura respeitosa nos espaços síncronos e assíncronos (aulas ao vivo, fóruns, chats).

O Francofonias poderá suspender o acesso em caso de:

  • Comportamento ofensivo ou discriminatório.

  • Violação de direitos de outros participantes.

  • Uso inadequado da plataforma.

7. Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos serão utilizados exclusivamente para fins acadêmicos, administrativos e de comunicação relacionados ao Francofonias.

Não comercializamos dados com terceiros.

8. Alterações nos Termos

O Francofonias poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível no site.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail: tatimatz@gmail.com